Politică de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ClothingStore.ro („noi”, „magazinul”, „site-ul”) colectează, folosește și protejează datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru sau efectuați o comandă.

1. Datele pe care le colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.

• Date de cont: informații de autentificare (nume utilizator, parolă hash-uită).

• Date de tranzacție: produse comandate, valoarea comenzilor, metode de plată (fără stocare date card).

• Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, sistem de operare, browser, cookie-uri și activitate de navigare.

• Comunicări: mesajele trimise prin formularele de contact, recenzii de produse sau corespondența prin e-mail.

2. Cum folosim datele dvs.

• Pentru procesarea și livrarea comenzilor efectuate pe site.

• Pentru crearea și administrarea contului dvs. de client.

• Pentru a vă răspunde solicitărilor (service clienți, retururi, informații despre produse).

• Pentru trimiterea de oferte și noutăți, doar dacă v-ați abonat la newsletter.

• Pentru îmbunătățirea experienței de cumpărare și analiza traficului pe site.

• Pentru respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate, garanții).

3. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea unui contract – pentru procesarea comenzilor și livrărilor.

• Consimțământul dvs. – pentru comunicări comerciale sau marketing.

• Interes legitim – pentru securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor.

• Obligații legale – pentru păstrarea documentelor contabile și fiscale.

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat.

Aplicăm măsuri tehnice (criptare, firewall, HTTPS) și organizatorice pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă sau accesul neautorizat la informațiile dvs.

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele personale.

Putem partaja informații doar cu:

• furnizori de servicii de curierat și plată (pentru livrarea comenzilor);

• furnizori IT și hosting (pentru operarea site-ului);

• autorități publice, doar dacă legea o cere.

Toți partenerii noștri respectă standardele GDPR.

6. Drepturile dvs.

Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:

• acces la datele dvs.;

• rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• restricționare a prelucrării;

• portabilitatea datelor;

• opoziție la prelucrare (de exemplu, pentru marketing);

• depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

📩 Contact pentru protecția datelor: privacy@clothingstore.ro

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză / marketing pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare.

Puteți gestiona preferințele de cookie în browserul dvs.

8. Modificări

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate.

Versiunea curentă este disponibilă permanent pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la final.